تحقیقات اولیه در مقابل ثانویه

دو نوع اصلی از تحقیقات بازار وجود دارد که کسب‌وکار شما می‌تواند برای جمع‌آوری اطلاعات عملی در مورد محصولات خود انجام دهد، از جمله تحقیقات اولیه و تحقیقات ثانویه.

1- تحقیقات اولیه

تحقیقات اولیه، جستجوی اطلاعات دست اول در مورد بازار شما و مشتریان درون بازار شما است. هنگام تقسیم بندی بازار و ایجاد شخصیت خریدار مفید است. تحقیقات اولیه بازار معمولاً در یکی از دو سطل قرار می گیرد: تحقیقات اکتشافی و تحقیقات خاص.

تحقیقات اولیه اکتشافی

این نوع تحقیقات اولیه بازار کمتر به روندهای قابل اندازه گیری مشتری و بیشتر در مورد مشکلات بالقوه ای است که ارزش پرداختن به عنوان یک تیم را دارد. معمولاً به عنوان اولین گام – قبل از انجام هر تحقیق خاصی – انجام می شود و ممکن است شامل مصاحبه های باز یا نظرسنجی با تعداد کمی از افراد باشد.

تحقیقات اولیه خاص

تحقیقات بازار اولیه خاص اغلب به دنبال تحقیقات اکتشافی می‌آیند و برای بررسی موضوعات یا فرصت‌هایی که کسب‌وکار قبلاً مهم تشخیص داده است، استفاده می‌شود. در تحقیقات خاص، کسب‌وکار می‌تواند بخش کوچک‌تر یا دقیق‌تری از مخاطبان خود را بگیرد و سؤالاتی را با هدف حل یک مشکل مشکوک بپرسد.

2- تحقیق ثانویه

تحقیقات ثانویه تمام داده‌ها و سوابق عمومی است که برای نتیجه‌گیری از آنها در اختیار دارید (مانند گزارش‌های روند، آمار بازار، محتوای صنعت و داده‌های فروش که قبلاً در مورد تجارت خود دارید). تحقیقات ثانویه به ویژه برای تجزیه و تحلیل رقبای شما مفید است. سطل های اصلی تحقیقات بازار ثانویه شما شامل موارد زیر است:

منابع عمومی

این منابع اولین و در دسترس ترین لایه مطالب شما هنگام انجام تحقیقات بازار ثانویه هستند. آنها اغلب برای یافتن و بررسی رایگان هستند – در اینجا هزینه های زیادی برای شما وجود دارد.

آمار دولتی یکی از رایج ترین انواع منابع عمومی از نظر کارآفرین است. دو نمونه ایالات متحده از داده های بازار عمومی عبارتند از: اداره سرشماری ایالات متحده و اداره کار و آمار، که هر دو اطلاعات مفیدی در مورد وضعیت صنایع مختلف در سراسر کشور ارائه می دهند.

منابع تجاری

این منابع اغلب به شکل گزارش‌های بازار، متشکل از بینش صنعت گردآوری شده توسط آژانس تحقیقاتی مانند Pew، Gartner، یا Forrester هستند. از آنجایی که این اطلاعات بسیار قابل حمل و توزیع است، معمولاً برای دانلود و به دست آوردن هزینه هزینه دارد.

منابع داخلی

منابع داخلی برای حمایت از تحقیقات بازار نسبت به آنچه که معمولاً دریافت می کنند، شایسته اعتبار بیشتری هستند. چرا؟ این اطلاعات بازاری است که سازمان شما از قبل دارد!

میانگین درآمد هر فروش، نرخ حفظ مشتری و سایر داده‌های تاریخی در مورد سلامت حساب‌های قدیمی و جدید، همگی می‌توانند به شما در نتیجه‌گیری در مورد آنچه که خریداران شما ممکن است در حال حاضر بخواهند کمک کنند.

اکنون که این دسته بندی های کلی تحقیقات بازار را پوشش داده ایم، بیایید به طور دقیق تر صحبت کنیم و انواع مختلفی از تحقیقات بازار را که ممکن است انتخاب کنید بررسی کنیم.