7 مهارت فروش که باید بدانید

شناسایی 7 مهارت فروش :

1. درباره مشتریان حرف بزنید نه خودتان!

آیا می توانید یکی از اعضای فامیل یا دوستانتان را تحمل کنید که دائما از خودش تعریف می کند؟ آیا برندی را دوست دارید که مدام از کیفیت محصولات یا سرویس هایش تعریف می­ کند! طبیعی است که شما این افراد و شرکت ها را دوست نخواهید داشت! و در این باره کاملا حق با شماست!

در قضیه فروش نیز اگر مدام از محصولات، سرویس ها یا کیفیت کارتان برای مشتری بگویید، هیچکس به شما توجه نمی کند، بلکه باید مشتری با جان و دل بپذیرد که محصول یا سرویس شما برایش مفید است و ارزشی بالاتر از پولی که خرج می کند را خواهد ساخت. به عنوان مثال نباید بگویید که شامپوی ما بی نظیر است و می تواند هر نوع ریزش مو را با سرعت درمان کند، بلکه باید بگویید آیا می دانستید که شامپوی ما قرار است شما را خاص تر و بی نظیر تر نشان دهد؟! آیا می دانستید که شامپوی ما انتخاب تمام مدل ها و افرادی است که به ظاهر خود اهمیت می دهند؟!